臻云VOIP配置
设备分机管理
创建设备分机
注意:为了便于您使用任何SIP协议的开源SDK对接VOIP对讲到您的系统时能够获取呼入设备的序列号,建议设备的分机号直接使用设备序列号;但如果由于其他原因设备分机号不是设备序列号,您可以通过解析呼叫设备的UserAgent来获取设备序列号,默认的设备的UserAgent格式为: pjsip/2.13 bv/0x438c sn/5c88cc28-eeee7a12
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坐席分机管理
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呼叫中心管理
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- 注:呼叫中心排队的最大等待时间,只要没有坐席接听会一直等待到该时间后才会自动超时中断
创建呼叫中心坐席成员
- 从左侧剩余坐席列表中选择坐席加入右侧呼叫中心已选坐席调度